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投訴建議

2015-07-16  點擊次數:0 【字體: [復制鏈接]

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投訴方式
請用署名方式。鑒于匿名投訴使得質量部受理后無法與投訴人取得聯系,給取證查處工作帶來很大困難,因此建議采用署名投訴的方式。請如實詳細地提供您的信息及聯系方式,以便我們向您做進一步的調查和將處理結果準確、及時反饋給您。
投訴形式
可采用電話、電子郵件、或信函等多種形式。
投訴電話:0831-2208211  18181680198
投訴信箱:[email protected]

 

信函地址:四川省宜賓南岸蜀南大道西段28號4-5層
郵政編碼:644004
投訴人的?;?/span>
投訴人姓名、聯系方式等僅限于向投訴人調查取證、或通知投訴人處理結果時使用,保證不在其他任何場合使用,特別禁止泄露給被投訴人。
投訴人的知情權:投訴人有要求知道處理過程及處理結果的權利。部門將在處理執行完成后,及時向投訴人通報處理結果。
投訴處理程序:接到投訴后,將由專人負責調查取證。如情況屬實,負責通知相關部門,并監督相關部門及時給出處理建議,報上級主管人員審批并限期執行。執行完畢,質量部門將通過電話或電子郵件的形式,在2個工作日內向投訴人通報處理結果。